Las Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

Se aplicarán las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) a todas las entregas a los consumidores realizadas por Cafufo Europe B.V. (en lo sucesivo CAFUFO).

Un consumidor es toda persona física que realice un acto jurídico con un fin que no se puede atribuir principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional como autónomo.

2. Socio contratante

El contrato de venta se lleva a cabo con Cafufo Europe B.V., Willem Augustinstraat 316, 1061 MJ Amsterdam, Países Bajos, registrada en la KVK Amsterdam (Cámara de comercio), Países Bajos, Nr. 83339841. Director general: Sr. Philipp Lehr.

3. Conclusión del contrato

· La presentación de los productos en la tienda online no supone una oferta vinculante con validez legal, sino solo una invitación a realizar un pedido.

· Todo producto expuesto en la plataforma se ofrece en función de la disponibilidad. Esto significa que puede que un producto expuesto en la plataforma ya no esté disponible para su compra, aunque nos esforzamos por garantizar que la plataforma indique la disponibilidad de existencias.

· Son posibles ligeras diferencias de color y otras variaciones en los productos que se deben a las diferencias en las tecnologías de captura y visualización de imágenes así como a otros motivos. CAFUFO no se hace responsable de estas diferencias y variaciones. No se podrá reclamar ningún derecho en base a faltas de ortografía, descripciones de los productos o errores en la plataforma.

· Al hacer clic en el botón [COMPRAR AHORA/PAGAR AHORA] usted efectúa un pedido vinculante de los productos que aparecen en el pedido. El contrato de compra se llevará a cabo cuando aceptemos su pedido mediante una confirmación por correo electrónico enviada inmediatamente después de la recepción del mismo.

4. Derecho de revocación

· Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza un pedido con una finalidad que no se puede atribuir ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional como autónomo), tiene derecho de revocación según las disposiciones legales.

· Si usted hace uso de su derecho de revocación como consumidor según el apartado 4.1, deberá correr con los gastos habituales del envió de devolución.

· Por lo demás, el derecho de revocación se rige por las disposiciones detalladas a continuación

4.1 Política de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, reciba o recibió los productos.

Para hacer uso de su derecho de revocación, debe ponerse en contacto con nosotros a través de[Cafufo Europe B.V., Willem Augustinstraat 316,1061 MJ Amsterdam, Países Bajos, eMail: Support@Cafufo.com] mediante una explicación clara (por ejemplo, una carta por correo postal o un correo electrónico) para informar de su decisión de revocar este contrato. Para ello puede utilizar la plantilla del formulario de revocación adjunta, que sin embargo, no es obligatoria. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin dilación una confirmación de la recepción de dicha revocación (por ejemplo por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de revocación, sólo es necesario que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

4.2 Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (exceptuando gastos adicionales resultantes de haber elegido otro tipo de envío distinto del envío estándar más económico que ofrecemos), sin retraso y dentro del plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de revocación de contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que recibamos el producto o hasta que usted presente una prueba de que ha devuelto el producto, según lo que suceda antes.
Deberá devolver o entregar el producto sin retraso y a más tardar, en los catorce días siguientes al día en el que nos notifique la revocación del contrato. El plazo se cumple si envía el producto antes del término del plazo de catorce días.
Usted correrá a cargo de los gastos directos del envío de devolución del producto.
Tenga en cuenta que casi todos los pedidos de nuestros productos están equipados con etiquetas de seguridad de un solo uso y se entregan con ellas. Si el producto ha sido utilizado, llevado, lavado o dañado o si el producto ya no tiene la etiqueta de seguridad de un solo uso, CAFUFO no está obligado a aceptar la devolución del producto.

Usted solo tiene que pagar la pérdida de valor del producto cuando esta pérdida de valor se deba a la manipulación de la misma y no a la necesaria comprobación de la calidad, las características y el funcionamiento.

- Fin de la política de revocación -

5. Precios y gastos de envío

· Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el IVA y otros componentes del precio.

· Además de los precios indicados, cobramos una cantidad fija de envío de 6,00 euros para envíos dentro de Alemania. Para el envío a países de la UE y fuera de la UE, cobramos una cantidad fija de 12,00 euros por pedido.

· Los gastos de envío se mostrarán repetidamente tanto en la página del producto como en la cesta de la compra y en el resumen del pedido.

6. Entrega

· La entrega se realizará con DHL.

· El tiempo estimado de entrega es por lo general de 3 días. Se reservan las desviaciones.

7. Pago

· Los métodos de pago aceptados aparecen en el pie de página de nuestra tienda.

8. Reserva de propiedad

· El producto sigue siendo nuestra propiedad hasta que se completa el pago.

9. Resolución de litigios

· La Comisión Europea ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios online. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relacionados con las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compra online. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante la autoridad de Mediación de Consumo.

10. Otros

· El presente contrato se rige según el Derecho Alemán, con excepción de las disposiciones del Derecho Internacional Privado.

· Para todos los litigios derivados del cierre de este contrato, el órgano jurisdiccional es Düsseldorf, Alemania, salvo que la legislación estipule lo contrario.

· La traducción de las condiciones generales de contratación (CGC) es únicamente para la comodidad del usuario, pero no tiene efectos legales. El idioma alemán es determinante.

ANEXO 1 de las presentes Condiciones Generales de Contratación

Formulario de revocación (plantilla)

para

Cafufo Europe B.V.

Willem Augustinstraat 316

1061 MJ Amsterdam

Países Bajos

Por la presente declaro/declaramos* que revoco/revocamos* mi/nuestro* contrato de compra de los productos que se indican a continuación:

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Fecha de pedido*/fecha de entrega*:

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Nombre del cliente/clientes y número de pedido:

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Dirección del cliente/clientes:

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Fecha/firma del cliente/clientes (solo para formularios impresos en papel)

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(*) Tache lo que no proceda