Termos e condições gerais

Termos e condições gerais

1. Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todas as entregas efectuadas por Cafufo Europe B.V. (doravante CAFUFO) aos consumidores.

Um consumidor é qualquer pessoa física que celebra uma transacção legal para um fim que não é predominantemente comercial nem autónomo.

2. Parceiro contratual

O acordo de compra é celebrado com Cafufo Europe B.V., Willem Augustinstraat 316, 1061 MJ Amsterdão, Países Baixos, registado em KVK Amsterdão, Países Baixos, No. 83339841. Director Executivo: Sr. Philipp Lehr.

3. Celebração do contrato

· A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas apenas um convite à encomenda.

· Todos os produtos expostos na plataforma são oferecidos sujeitos a disponibilidade. Isto significa que um produto exposto na Plataforma pode já não estar disponível para compra, embora nos esforçaremos por assegurar que a Plataforma reflicta a disponibilidade de stock.

· Pequenas variações de cor e outras variações nos produtos são possíveis e devem-se a diferenças nas tecnologias de captura e exibição de imagens e outras razões. A CAFUFO não se responsabiliza por tais divergências ou variações. Nenhum direito pode ser derivado de erros ortográficos, descrições de produtos ou erros óbvios na plataforma.

· Ao clicar no botão [COMPRAR AGORA/PAGAR AGORA] coloca uma encomenda vinculativa para os bens listados na página de encomenda. O seu contrato de compra é celebrado quando aceitamos a sua encomenda, enviando uma confirmação de encomenda por e-mail imediatamente após a recepção da sua encomenda.

4. Direito de rescisão

· Se for um consumidor (ou seja, uma pessoa física que efectua a encomenda para um fim que não pode ser atribuído à sua actividade comercial ou profissional independente), tem o direito de rescisão de acordo com as disposições legais.

· Se, como consumidor, fizer uso do seu direito de revogação de acordo com a secção 4.1, deverá suportar os custos regulares do envio de devolução.

· Em todos os outros aspectos, os regulamentos que são reproduzidos em pormenor nos seguintes

4.1 Política de cancelamento

Direito de rescisão

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.

O prazo de retirada é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de retractação, deve contactar-nos [Cafufo Europe B.V., Willem Augustinstraat 316,
1061 MJ Amsterdão, Países Baixos, e-mail: Support@Cafufo.com] através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogar este contrato. Pode utilizar o formulário de cancelamento do modelo em anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório. Se fizer uso desta opção, enviar-lhe-emos sem demora a confirmação da recepção de tal revogação (por exemplo, por e-mail).

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

4.2 Consequências do cancelamento

Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizamos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Deve devolver ou entregar-nos os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da revogação do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.
Os custos directos da devolução dos bens são arcados por si.
É favor notar que quase todas as mercadorias encomendadas estão equipadas com selos únicos e são entregues desta forma. Se a mercadoria tiver sido utilizada, desgastada, lavada, danificada ou se a mercadoria já não tiver o selo de utilização única, o CAFUFO não é obrigado a aceitar a mercadoria de volta.

Só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

- Fim da política de cancelamento -

5. Preços e custos de envio

· Os preços indicados nas páginas dos produtos incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal e outras componentes do preço.

· Para além dos preços indicados, cobramos uma taxa fixa de 6,00 euros por encomenda para entrega na Alemanha. Para entrega em países da UE, bem como para outros países da UE, cobramos uma taxa fixa de 12,00 euros por encomenda.

· Os custos de envio ser-lhe-ão claramente comunicados novamente nas páginas de produtos, no sistema de cestos de compras e na página de encomendas.

6. Entrega

· A entrega é feita com a DHL.

· O prazo de entrega é normalmente de 3 dias. Os desvios permanecem reservados.

7. Pagamento

· Os meios de pagamento que aceitamos são afixados no rodapé da nossa loja.

8. Retenção do título

· Os bens continuam a ser nossa propriedade até que o pagamento total tenha sido efectuado.

9. Resolução de disputas

· A Comissão da UE criou uma plataforma na Internet para a resolução de litígios em linha. A plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra em linha. Mais informações estão disponíveis no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Não estamos dispostos nem obrigados a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

10. Outros

· Este contrato é regido pelo direito alemão, com excepção das disposições de direito privado internacional.

· Para todos os litígios decorrentes da celebração deste contrato, salvo disposição em contrário da lei obrigatória, o local de jurisdição é Dusseldorf, Alemanha.

· A tradução dos TCG é apenas para conveniência do utilizador, mas não tem qualquer efeito legal. A língua alemã é decisiva.

ANEXO 1 a estes Termos e Condições Gerais

Formulário de cancelamento (amostra)

Para

Cafufo Europe B.V.

Willem Augustinstraat 316

1061 MJ Amsterdão

Países Baixos

Eu/nós declaro/declaramos que eu/nós revogo/revogamos o meu/nosso contrato de compra dos bens listados abaixo:

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Data de encomenda*/Data de entrega*:

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Nome do(s) cliente(s) e número de encomenda:

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Endereço do(s) cliente(s):

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Data/assinatura do(s) cliente(s) (apenas para formulários em papel)

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(*) Favor apagar o que não for aplicável.